Politika privatnosti
Last updated: 8. rujna 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Crystalium Booker prikuplja, koristi i štiti osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.
1. Tko smo mi
Crystalium Booker (crystaliumbooker.com) upravlja tvrtka Crystalium d.o.o., sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, na adresi Partizanska 20L, Šibenik, Hrvatska (OIB: 49717943771) ("Crystalium Booker", "mi", "nas" ili "naš").
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka izravno od vas:
• Upiti za najam broda: kada pošaljete upit za brod, prikupljamo vaše ime, email adresu, broj telefona, željeni period najma, broj gostiju i eventualnu poruku koju napišete.
• Prijave za listanje broda: ako prijavite svoj brod za listanje na našoj platformi, prikupljamo vaše ime, email adresu, broj telefona, WhatsApp broj i podatke o vašem brodu.
• Kolačići i podaci o korištenju: vidi odjeljak 5 niže.
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama — Crystalium Booker ne obrađuje plaćanja izravno kroz web stranicu. Vidi naše Uvjete korištenja za informacije o tome kako se rezervacije i plaćanja dogovaraju.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo za: povezivanje s relevantnim neovisnim operaterom broda kako bi mogao odgovoriti na vaš upit; odgovaranje na vaša pitanja i pružanje korisničke podrške; rad, održavanje i poboljšanje naše web stranice; te ispunjavanje zakonskih obveza.
4. Kome dijelimo vaše podatke
Operateri brodova: ako pošaljete upit za određeni brod, prosljeđujemo vaše ime, kontakt podatke i detalje upita neovisnom operateru ili vlasniku tog broda kako bi vam mogao izravno odgovoriti. Nakon što su podaci proslijeđeni, taj operater obrađuje vaše podatke pod vlastitom odgovornošću, neovisno o Crystalium Bookeru.
Pružatelji usluga: koristimo vanjske pružatelje usluga za rad naše web stranice, uključujući našeg hosting providera i providera za slanje emailova, koji obrađuju podatke u naše ime i isključivo prema našim uputama.
Analitika: uz vaš pristanak (vidi odjeljak 5), koristimo Google Analytics za razumijevanje kako posjetitelji koriste našu web stranicu.
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.
6. Čuvanje podataka
Osobne podatke poslane putem naših formi za upit i listanje broda čuvamo 6 mjeseci, nakon čega se brišu, osim ako je dulje razdoblje potrebno radi ispunjavanja zakonske obveze ili rješavanja spora.
7. Međunarodni prijenos podataka
Crystalium Booker posluje u više zemalja, uključujući i izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. Australija, Novi Zeland i Južna Afrika). Ovisno o tome kojeg operatera broda kontaktirate, detalji vašeg upita mogu biti proslijeđeni u zemlju izvan EGP-a. Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da se takvi prijenosi obavljaju na odgovarajući način, u skladu s primjenjivim pravom.
8. Vaša prava
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru ili drugoj jurisdikciji sa sličnim propisima o zaštiti podataka, imate pravo na: pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama; zahtjev za ispravak netočnih podataka; zahtjev za brisanje vaših podataka; prigovor na ili ograničenje određene obrade; te zahtjev za kopiju vaših podataka u prenosivom formatu. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih u odjeljku 12.
9. Sigurnost podataka
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka. Međutim, nijedan način prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije potpuno siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
10. Privatnost djece
Naša web stranica nije namijenjena djeci, i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 16 godina.
11. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom "zadnje ažurirano".
12. Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas na info@crystaliumbooker.com.